《2020中国房产经纪人发展报告》：90后成中坚力量，高学历是趋势

2020年，中国经济逆势增长2.3%，成功走出“V型”曲线。房地产经纪行业，也同样实现逆势增长。这份成绩，离不开每一位经纪人努力。据某研究院测算，2020年我国房地产经纪人总数，已接近200万。

1、这200万人，到底是一个怎样的群体？

某研究院联合平台人力资源中心、经纪人增长中心，对全国137个城市、292个经济品牌，超21万经纪人进行调研，发布《2020中国房产经纪人发展报告》。《报告》中记录的每一个鲜活个体，是否符合你对他们的一般印象？  　　 

2、大学生为什么去做经纪人？

小柯（化名）毕业于河北某大学，地质专业。2020年5月，他进入某地产，成为一名房产经纪人。为什么选择这份职业？“就觉得跟自己还比较合适吧”，这个24岁的大男孩，除去身上的职业装，跟普通大学生没什么两样。  　　 

很多人眼里，房产经纪是一个没有门槛的行业。但事实上，房产经纪人学历水平，正在逐年提升。

《报告》证实了这种转变。截至2020年，全国大专及以上经纪人占比为43.29%，其中本科及以上占比17.1%。在北京、上海，本科及以上学历占比分别能达到49.57%和61.91%。  　　经纪人学历水平提升，背后是经纪人行业“职业化”进程加速。房产经纪人，不只是带人看个房、办个手续。新居住时代，一个合格的经纪人，应当在满足消费者购房需求基础上，提供符合他们心理需求、情感体验的增值服务。让消费者“住得更好”，才是经纪人的核心价值所在。  　　 

实现这一目标，经纪人必然要走向职业化、专业化，也必然会拉高从业者“门槛”。新门槛设立，促使经纪人群体“换血”。目前，90.78%经纪人年龄在20-39岁之间。其中，90后占比在一半以上。  　　 

性别方面，虽然66.85%经纪人为男性，但从业年限越久，女性占比越高。在40岁以上经纪人中，女性占比反超男性。年轻经纪人中，女性占比也在提升。2018-2020年，链家女性在职经纪人占比由27.7%上升至32.2%。更多高学历年轻人、女性经纪人，正在加入房产经纪行业。

3、哪些因素吸引这些人加入？

答案还是房产经纪“职业化”。专业对消费者有价值，对经纪人本身也有价值。一份工作有知识壁垒，有成长空间，从业者才能够以此为长期职业、终生职业。  　　

《报告》显示，2020年行业内5年以上经纪人占比为16.74%，一线城市可以达到27.3%。对于刚走出校门的大学生，做一名房产经纪人不完全是“迫于无奈”的选择，而是可以长期坚持的职业。  　　 

4、他们也要996？房产经纪人是一份轻松的工作？

《报告》调研结果显示，40%经纪人，每天加班超1个半；超10%经纪人，每天加班在3以上。而且有33%经纪人上班时间在8点半之前。尤其对于早起障碍人士，房产经纪人工作着实不轻松。  　　 

虽说加班不至于比肩程序员，但房产经纪人工作也绝不像某些人想象的那样：无事饮茶，有事打杂。在消费者看不到的地方，一个经纪人每天要做的工作有哪些？  　　 

不同于零售或其他服务业，一间房屋从挂牌到成交要经历漫长过程，包含委托、匹配、带看、谈判、签约、审核、贷款、缴税、登记、交付等多个环节。  　　 

调研显示，和2017年相比，2020年房产经纪成交服务周期增长1倍。在30个重点城市，每成交一套房，平均用时40天；在一线城市，更达到56.5天。而平均每套成交房源，需要经过二十余次带看。2020年，经纪人人均带看次数达到72次。  　　 

当然，带看只是线下服务一环，随着各类线上工具普及，经纪人工作也变得“随时随地”。2020年，每个购房者成交前，平均要IM（在线咨询）经纪人80余次。

除了服务工作本身，房产经纪人每天还要花时间学习。2020年，49%经纪人每天学习时长超1，27%在1个半以上。广州、呼和浩特、苏州是学习热情最高的三座城市。  　　 房产政策、市场行情、谈客沟通技巧、城市发展规划，一个有理想的经纪人，需要掌握的知识远比想象的多。不断提高从业者知识积累，也是经纪人职业化发展的必经之路。  　　 经纪人工作不容易  　　 

5、加班、学习，经纪人的付出能否获得相应回报？  　　 

“开单难，缺少成就感”，是多数经纪人都有的痛点。调研显示，42%经纪人曾被这个问题困扰。但随着从业年限增长，“开单难”的影响越来越小。  　　 

更大的问题，还是收入不能令人满意。有人认为，现在一套房子动辄百万，中介费一单十几万，经纪人似乎“很赚钱”。然而，房产经纪人的真实收入，并不像看上去那般繁花着锦，羡煞旁人。  　　 

调研结果显示，约7成经纪人，年收入在10万元以内。一线城市较高，但也只有5成经纪人年收入能超过10万元。比较好的消息是，随着工作年限增长，经纪人平均薪酬也会增长。从工作1年到工作5年，年收入超过10万元的经纪人占比，会从10.85%飙升至61.92%。  　　

由于经纪人不靠底薪吃饭，而是用业绩说话。这也导致行业内经纪人收入差距巨大。既有大把人年收入不到5万，也有1%“王牌经纪人”，年收入可超百万元。  　　 

对于经纪人，收入和职业成长是幸福感的源泉。特别是从业3年以上经纪人，收入水平对他们更加重要。如何进一步提高经纪人收入水平，也是行业发展必须要破解的课题。  　　 

6、改变正在发生  　　 

门槛不低工作不少，《报告》表明，经纪人并不是一个“钱多事少离家近”的职业。除了这些客观条件，历史原因造成的固有印象，也是经纪人职业路上的障碍。  　　 

经纪人门槛低、职业卑微、不受尊重，不可否认，这些现象现在也依然存在。但好在，改变正在发生。

2020年，虽然有疫情影响，但仍有约70%经纪人，对过去的一年表示满意。“缺乏社会认同”、“没有职业尊严”造成的负面影响，在2020年大幅降低。经纪人工作受到更多消费者认可。有70%消费者表示，“房产经纪行业正向更好的方向发展”。  　　 　 

也有更多人愿意在这个行业里长期发展。68%的经纪人，愿意以此作为终身职业；71%经纪人，愿意把这份工作推荐给别人。  　　 

2020年，全国新房、二手房交易金额约22万亿元；其中一半经由房产经纪人完成交易。在房产交易市场，经纪人的作用不是减少了，而是增强了。  　　 

这些变化背后的动力，无疑还是房产经纪人“职业化”。经纪人不是想干就干，也不是可有可无。专业度永远是经纪人的生命线！

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